Справка из/в ГИБДД, что ранее права не получал

Сейчас учусь в автошколе в Оренбургской области, а прописана в Самаре, просят справку о том что ранее не получала прав и не была их лишена. В Самарском МРЭО на просьбу дать такую справку на руки ответили отказом, и сказали что теперь они выдаются только по запросу автошколы. И что единственным решением для меня является отучится заново в Самаре. Имеют ли они право отказывать в просьбе о получении данной справки?